百里杜鵑管理區地處貴州西北部的烏蒙山腹地，有著綿延125.8平方公里的原始杜鵑林帶，被譽為“地球彩帶”。每年的杜鵑花季，來自各地的數百萬游客紛紛涌進這座“世界花園”，游覽觀賞這一自然奇景。
四月的百里杜鵑風景名勝區，繁花似錦，人游花海里，宛若畫圖中。為助力世界級旅游目的地建設，推動旅游服務提質增效，近些年來，百里杜鵑管理區堅持以黨建賦能旅游高質量發展，將黨建陣地前移到旅游一線，在景區內打造黨員志愿服務驛站，為游客提供多樣化旅游服務的同時，搭建平臺宣傳推介鄉村好物，不斷提升游客的體驗感和獲得感，助力鄉村振興。
亮品牌 優服務
景區筑牢陣地
4月15日，來自北京的一名游客在普底景區乘坐觀光車時，不慎將手機遺失，心急如焚。找到景區黨員志愿服務驛站尋求幫助后，驛站志愿者陳爾行、黃亞紅當即與觀光車沿途站點進行聯系，不到20分鐘就尋回丟失的手機?！岸嗵澚藘晌恢驹刚?，沒想到這么快就找到了?！庇慰腕@魂稍定。
在百里杜鵑景區內，像這樣的黨員志愿服務驛站共有5個，它們分布在景區的主要人流集中點。自2023年3月第1個黨員志愿服務驛站啟用以來，圍繞游客需求，驛站已累計服務游客達50萬余人次。
百里杜鵑管理區因花而立、憑旅而興。但是在前些年，“杜鵑花季”景區服務工作，主要是由區管涉旅國有企業負責。為增強全區各級黨組織創先爭優、服務大局的工作意識，引導機關黨員在助力百里杜鵑建設世界級旅游目的地中發揮先鋒模范作用，2023年，百里杜鵑管理區根據景區旅游資源和游客分布情況，整合資源，在普底、金坡兩個核心景區建立黨員志愿服務驛站。驛站按照“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥”的服務內容，設置多個配套功能區，向游客提供歇腳休息、飲用熱水、行李存放、應急藥品、失物招領等“5+X”服務，隨時隨地滿足游客多樣化需求。
走進景區，每個驛站都張貼有“紅色堡壘·一呼百應”八個大字，這既是百里杜鵑管理區黨建品牌名稱，也是服務理念。自驛站設立以來，百里杜鵑管理區黨工委組織部聯合區直機關黨委、群團工作部和衛健局，每年從區直機關選派90余名入黨積極分子、發展對象、黨員以及青年志愿者和醫護志愿者，固定入駐驛站，“零距離”提供服務。
今年，百里杜鵑管理區以兩個核心景區為中心，在原有5個驛站的基礎上，合理增設6個黨員先鋒崗和黨員示范崗，將驛站延伸至景區的各個人流集中點，著力構建“10分鐘志愿服務圈”。依托黨員志愿服務驛站，百里杜鵑管理區開展“滿意在景區·黨員在行動”活動，以“主題黨日+志愿服務”的形式，引導30家區直機關單位利用周末和假期到驛站開展志愿服務活動，累計服務游客8萬余人次。
興產業 促增收
支書推介好物
“歡迎大家來到仁和鄉，吃健康放心油，食原生態黃牛肉，飲藥食同源解本酒?！痹谄盏拙皡^數花峰的黨員志愿服務驛站內，墻壁上懸掛的電視機正循環播放著仁和鄉春坪村黨支部書記黃斌的推介視頻。
驛站一頭連著旅游服務，一頭連著鄉村振興。每年的3—5月是杜鵑花的最佳觀賞季節，景區接待游客量達200多萬人，如何把“旅游流量”變成“消費增量”，帶動村集體經濟增收，是百里杜鵑管理區一直思考的課題。
利用“杜鵑花季”契機，百里杜鵑管理區通過篩選轄區村（社區）集體經濟實體經營的鄉村旅游點、精品民宿、農特產品等，精心制作推介視頻、宣傳折頁，依托驛站開展“支部書記推介官·助力好物走出山”活動。
圍繞產業基礎、產業特色、產業規劃等內容，評選12名熟悉村情實際、懂得電商運營、語言表達流暢的優秀村黨組織書記，在旅游旺季到黨員志愿服務驛站開展宣傳推介活動，主動對接旅游市場，抓住“流量”開拓產品銷售渠道。
正值周末，在普底景區西門游客服務中心，小坡村黨支部書記李倩正在為游客介紹合作社生產的臘肉制品。小坡村黨支部領辦的“臘百里”臘肉加工廠，是全區唯一一家持證經營的臘肉加工廠。搶抓花季“流量”，在景區還沒開園時，加工廠已經如火如荼地準備臘肉產品。
“我們今年第一批制作的1800多斤臘肉，很受游客喜愛，現在只剩不到300斤，第二批臘肉已經在制作中?！崩钯唤榻B說。臨近閉園，運送上來的臘肉已經賣完了，李倩趕著回到村里準備第二天的產品。
今年景區開園以來，11個村集體經濟實體通過推介活動銷售臘肉、辣椒、豆干等農特產品，引導3000余名游客入住民宿，實現經營性收入40余萬元，帶動130余戶群眾增收57萬元。
“依托驛站開展宣傳推介，既能提升本土農產品和鄉村旅游點知名度，帶動村集體經濟和群眾增收；又能豐富景區旅游商品種類，滿足游客消費體驗，是實實在在的‘雙贏’?！卑倮锒霹N管理區黨工委組織部副部長周紅玉表示。（本報通訊員 汪子人）
