本報奉新訊 （通訊員 熊瑤）“電瓶車不能進樓道，充電不方便，希望社區規劃建設充電樁?！薄八奚岬叵率叶嗄攴e水、臭氣熏天，希望社區予以解決?！薄刻煲辉?，江西省奉新縣圣殿社區工作者鄧洳洳上班的第一件事，就是登錄社區服務“碼上辦”后臺，梳理登記群眾反映訴求。
為切實提高城市基層治理效能，去年以來，奉新縣探索推行“黨群會客廳、服務‘碼上辦’”議事機制，打造“一站式”群眾訴求解決平臺，努力構建共建共治共享的城市基層治理共同體。
依托社區黨群服務中心，建設17個黨群會客廳，綜合利用社區“碼上辦”網上辦事平臺，梳理歸類居民群眾反映問題和訴求，從中選取群眾普遍關心的公共事務和急難愁盼，每月確定主題進行專題議事。堅持群眾事群眾議，提前在小區宣傳欄、業主微信群公示會議時間、地點和議題，邀請居民群眾代表參與議事會，做到民事民提、民事民議、民事民決。
將黨群會客廳項目納入“縣委書記領航行動”，由縣委組織部主抓會客廳議事機制，社區黨工委負責具體實施，各縣直職能部門協同配合，推動社會治理資源下沉到基層一線。建立公安、城管、供電等12個部門長期引駐幫扶機制，每月召開黨群會客廳議事會，召集涉及部門、社區網格員、小區物業、居民代表等，會商解決居民群眾反映集中的共性需求。
按照“議題由群眾提出、解決由群眾監督、成效由群眾評價”工作閉環，建立黨群會客廳議事清單，對每次議事會協商確定的議題建立工作臺賬，逐個分析研判，能在社區解決的，及時分流交辦；社區層面解決不了的，做好政策解釋，限期辦理回復。把黨群會客廳議事成效納入社區黨工委書記抓黨建述職、納入各社區年度考核，居民群眾可在社區“碼上辦”小程序中對所在社區黨群會客廳議題辦結情況監督反饋，充分表達意見建議，真正把話筒交給群眾，做到讓群眾說了算。
