“惠民早餐推出后，就不愁做早飯嘍?！奔易V西北流市桂塘社區的李永堅老人笑著說。依托黨群服務聯盟，桂塘社區黨委推出 “惠民早餐”“書香夜話”等51個便民利民服務項目。
這只是廣西創新基層治理機制的縮影。近年來，廣西大力構建以黨建為引領的“1+N”基層社會治理機制（“1”指的是黨建引領，“N”指的是搭建多種平臺、調動多種力量參與服務群眾），從群眾點滴需求出發，拓寬訴求表達渠道，創新政務數據治理模式，深化基層治理體系和治理能力現代化建設。
居民小區是社會基層治理的第一戰線，特別是城鎮老舊小區，普遍存在房屋陳舊、設施落后等突出問題?！耙郧拔覀冃^路不平、老房漏水，后來在小區黨組織的召集下，居民代表、社區干部和住建部門代表一起針對相關問題開展協商議事，解決問題?！奔易∧蠈幨薪蠀^麗江村小區的黃天凌說，如今小區路面鋪了瀝青，一些老舊設施也已更換，小區面貌煥然一新。
群眾遇到“操心事煩心事揪心事”怎么辦？今年以來，這些問題在廣西有了快捷便利的解決渠道。梧州將新時代文明實踐中心作為拓寬群眾表達訴求新渠道，對于群眾反映的問題，一件一件抓落實。
萬秀區城東鎮黨委書記、城東鎮新時代文明實踐所所長陳宏燕說，群眾有任何小問題都可以來反映，該所在“急難愁盼”受理專區還開通了24小時“民生管家服務熱線”，為困難群眾提供上門服務。
目前，廣西在梧州先行先試創建新時代文明實踐中心1887個，已累計服務群眾95.8萬人次。
為滿足群眾的“微心愿”，北海市設立了238個“解憂超市”。家住北海市海城區茶亭路社區的梁女士的孫子前幾年在廣東東莞生活，因疫苗接種記錄丟失，無法辦理健康證，擔心影響秋季入學報名。她將此事寫到一張卡片上，上架到設立在社區的 “解憂超市”。隨即，當地教育部門工作人員上門向她講解招生入學政策。
為了更好地服務社區群眾，廣西還出臺了推進街道管理體制機制改革10條措施，建立街道綜合行政執法指揮平臺，切實為街道放權松綁，全區89.47%的街道已取消招商引資、協稅護稅等工作任務。
此外，廣西許多部門積極推進數字政務，提高政務服務水平。廣西公安部門建成549個交管、出入境、戶籍“三合一”自助設備服務網點，為群眾、企業降低了辦事成本；廣西人社部門完善“社保+銀行”一體化服務模式，參保人員可在全區3894家銀行網點、8146臺自助終端辦理15項高頻社保業務。
“現在憑身份證就能在自助終端機領取發票和辦理退稅，方便多了?！苯?，來南寧市良慶區稅務局辦理業務的趙麗霞驚喜地發現，再也不用去窗口排隊了。今年以來，廣西推進一云承載、一網通達、一池共享、一機通辦、一體安全的“五個一”政務數據治理新模式，努力實現讓群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。目前，廣西數字政務一體化平臺匯聚自治區、市、縣、鄉鎮四級政務服務事項81萬項，“廣西政務APP”“壯掌桂”小程序實現超30.9萬個政務服務事項掌上辦理。
《 人民日報 》（ 2021年10月27日 11 版）
